Kontakt
Vänligen kika i skräpposten!!!!!
Er orderkonfirmation/Svar på mejl/Returfraktsedel/Etc. kan ha hamnat där.
Läs vår returpolicy innan ni når ut angående returer.
När ni når ut till oss så ber vi om följande information vi behöver för att vara i linje med GDPR regleringar. Se till att inkludera denna för att spara tid.
- Ditt namn
- Ordernummer (NXXXX(X))
*Om ni inte kan hitta detta så går det fortfarande att gå vidare så länge den andra informationen inkluderas - För & Efternamn, Adress samt Email som användes vid beställning
- Beskrivning av problemet (felaktig produkt, fel storlek, etc.)
- Önskad åtgärd (Byte / Retur)
- (Vid retur, bekräfta att ni accepterar returavgiften - Se returpolicy)
*Vi kan se er order med hjälp av Klarna OCR eller Klarna ordernummer
Ordernumret börjar på N och följs av 4-5 siffror.
Ex. N0001
Vänligen var medvetna om att vi är ett relativt litet företag och det kan därför ta ett tag att svara på mejl, speciellt när det är mycket på gång.
Kundtjänst svarar på mejl på vardagar och i vissa undantag på helger.